Liiketoiminnan perustutkinnon osia asiakaspalvelusta ja myynnistä

Koulutukseen on jatkuva haku.

Liiketoiminnan perustutkinto antaa monipuoliset valmiudet toimia kaupan alalla asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Saat myös valmiuksia yrittäjyyteen. Koulutus sopii hyvin esimerkiksi lukion jälkeen välivuotta pitävälle henkilölle, joka työskentelee kaupan alalla. Tai sinulla voi olla ammatillinen perustutkinto toiselta alalta ja haluat suuntautua kaupan alan työtehtäviin. Liiketoiminnan perustutkinnon osia suorittamalla kehität osaamistasi asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä ja ymmärrät paremmin kannattavan liiketoiminnan periaatteita.

Sisältö

Koulutuksen aikana suoritetaan tutkinnon osia liiketoiminnan perustutkinnosta. Voit valita suoritettavia tutkinnon osia seuraavista:

  • Asiakaspalvelu
  • Työyhteisössä toimiminen
  • Tuloksellinen toiminta
  • Myynti
  • Logistiikkapalvelut
  • Palvelumuotoilu
  • Projektissa toimiminen
  • Yritystoiminnan suunnittelu

Tutustu tutkinnon osien sisältöihin tarkemmin ePerusteissa.

Kesto ja toteutus

Uuden jakson alkaessa mahdollista liittyä mukaan. Lähiopetus toteutetaan päiväkoulutuksena noin kahtena päivänä joka toinen viikko. Päivien määrä vaihtelee suunnitelmasi mukaan.

Kevään 2023 lähipäivät klo 9.00-15.30

  • vk 2: 12.1. Tuloksellinen toiminta ja liiketoiminnan kannattavuus
  • vk 2: 13.1. Verkko-opintojen ohjaus
  • vk 4: 26.1. Tuloksellinen toiminta ja liiketoiminnan kannattavuus
  • vk 6: 9.1. Tuloksellinen toiminta ja liiketoiminnan kannattavuus
  • vk 9: 2.2. Verkko-opintojen ohjaus
  • vk 13: 30.3. Verkko-opintojen ohjaus
  • vk 17: 27.4. Verkko-opintojen ohjaus

Syksyn 2023 lähipäivien aiheet

  • Asiakaspalvelulähtöinen liiketoiminta
  • Työyhteisötaidot
  • Hygieniaosaaminen
  • Työvälineohjelmat (Word, Excel, PowerPoint)

Valintaperusteet

  • Sinulla on työpaikka asiakaspalvelun/ myynnin tehtävissä tai voit hankkia koulutuksen aikana työssäoppimispaikan.
  • Soveltuvuus alalle
  • Motivaatio
  • Koulutuksen tarve
  • Edellytykset opiskeluun: Riittävät opiskelutaidot, riittävä suomen kielen taito, sitoutuminen opiskeluun ja tutkinnon suorittamiseen.

Henkilökohtaistaminen

Perehdy ammatillisten tutkintojen suorittamiseen.

Hinta ja tuet

Koulutus on maksutonta. Henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti koulutus voidaan toteuttaa joko päätoimisena tai sivutoimisena. Päätoimiseen voi hakea tukea.

Paikka

Turun ammatti-instituutti
Ruiskadun kampus, liiketalous
Ruiskatu 8 C, Turku

Hae verkossa

Klikkaa tästä ja täytä hakemus koulutukseen Wilmassa.

Koulutukseen on jatkuva haku. Koulutukseen hakeudutaan täyttämällä sähköinen hakulomake ja osallistumalla pakolliseen valintahaastatteluun. Haastatteluun lähetetään erillinen kutsu sähköpostitse. Seuraa aktiivisesti myös roskapostia.

Voit myös osallistua koulutukseen solmimalla oppisopimuksen.

Kysy lisätietoja

Opettaja Satu Makkonen

Koulutuksen esite: Liiketoiminnan perustutkinnon osia (pdf)