Matkailuala

Jos haluat matka-asiantuntijaksi tai vastaanottovirkailijaksi, valitse Matkailualan perustutkinto.

Ala sopii sinulle, kun

  • sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot.
  • olet kiinnostunut eri kielistä ja kulttuureista.
  • olet asiakaspalvelu- ja myyntihenkinen.
  • haluat neuvoa ja opastaa erilaisia asiakkaita.
  • vaihtelevat työajat ja fyysisestikin rankka työ eivät ole sinulle hankalia.

Aluksi opiskelet matkailualan tuntemusta ja asiakaspalvelua, viestintää ja tieto- ja viestintätekniikkaa sekä majoitus- ja ravitsemispalveluja lähiopinnoissa ja oppilaitoksen omissa oppimisympäristöissä, kuten Laivahostel S/S Borella sekä alan työpaikoilla. Perusosaamisen hankkimisen jälkeen jatkat opiskelua osaamisalalla. Osana opintoja sinun on mahdollista valita ammatillinen kansainvälisyys tutkinnon osa.

  • Vastaanottovirkailija (majoituspalvelujen osaamisala) erikoistuu erilaisten majoitusliikkeiden asiakaspalvelutehtäviin kuten asiakkaiden huonevarauksien tekemiseen, sisään kirjaamiseen ja lähtöselvitykseen. Työhön kuuluu myös tuotteiden ja palvelujen esittelyä ja myyntiä. Vastaanottovirkailija työllistyy hotelleihin ja muihin majoitusliikkeisiin.
  • Matka-asiantuntija (matkapalvelujen myynnin osaamisala) erikoistuu matkailualan myynti-, neuvonta- ja asiakaspalvelutehtäviin. Työhön kuuluu matkatuotteiden ja -palvelujen suunnittelua, tuotteistamista, markkinointia ja myyntiä sekä majoitusliikkeiden asiakaspalvelutyötä. Moniosaajana matka-asiantuntija työllistyy erilaisiin matkailualan asiakaspalvelutehtäviin. 
    • Matka-asiantuntijaksi opiskellessasi sinulla tulee olla taustalla ylioppilastutkinto (tai riittävästi lukio-opintoja) tai ammatillinen tutkinto (tai riittävästi ammatillisen tutkinnon yhteisiä opintoja). 
    • Opintojen aikana pääset halutessasi myös maistamaan AMK-opintoja, sillä voit yhteistyön puitteissa opiskella Turun ammattikorkeakoulussa tradenomitutkintoon sisältyviä hyvinvointimatkailun opintoja. 
    • Voit myös halutessasi suorittaa matkailualan perustutkinnon tutkinnon osia ns. välivuosiopintoina. 

Voit opiskella ja suorittaa myös ammattitutkinnon, jos sinulla on jo työkokemusta tai aikaisempaa koulutusta alalta.

Alan ammattitutkinto:

  • matkailupalvelujen ammattitutkinto

Hakeminen opiskelijaksi:

Kysy lisää:

opinto-ohjaaja Merja Berg (yhteishaku)
opinto-ohjaaja Maria Kallio (jatkuva haku)

Kaupunginosa/Alue: